Encuesta revela lo que más valoran los clientes en una actividades de team building

Las empresas valoran más la “diversión” que el precio, la logística o incluso contar con un buen guía en una actividad de team building.

Esa es la principal conclusión de una reciente encuesta realizada a 73 antiguos clientes que contrataron actividades de team building corporativo con BCN Adventure.

Recogimos los datos a través de mensajes y correos electrónicos de nuestros clientes. Los resultados mostraron que asistentes de equipo, responsables de RRHH y líderes corporativos coincidieron en un punto clave: su equipo se lo pasó bien. La diversión fue más mencionada que la buena organización, la profesionalidad del guía o la relación calidad-precio del evento.

Cada persona encuestada respondió después de haber realizado la actividad, compartiendo comentarios honestos sobre lo que más les había llamado la atención.

A continuación, desglosamos los resultados y analizamos qué buscan hoy las empresas en una experiencia de team building exitosa.

BCN Adventure (también conocida como Barcelona Adventure) es una empresa especializada en eventos corporativos en Barcelona, centrada en actividades de team building. Desde 1999, ayudamos a cohesionar equipos mediante actividades divertidas y bien organizadas.

Lo que más valoran los equipos corporativos: la diversión

Una mayoría del 77 % de los equipos corporativos valora la "diversión" como el aspecto más importante de una actividad de team building.

Concretamente, 56 de los 73 encuestados mencionaron este factor como lo que más destacó tras su actividad con BCN Adventure.

Algunas de las expresiones utilizadas fueron:

• “El equipo se lo pasó GENIAL”

• “A mi equipo le encantó”

• “No escuché ni un solo comentario negativo, solo risas y sonrisas”

• “Mis compañeros y yo disfrutamos mucho del día de team building”

• “El feedback de todos fue muy positivo”

Muchas estadísticas de team building destacan los beneficios del team building en términos de mejorar la colaboración, la comunicación y la implicación del empleado. También intentan relacionar el team building con resultados como productividad y crecimiento de ingresos brutos.

Sin embargo, en nuestra encuesta, ningún participante mencionó específicamente estos resultados como lo más valioso.

Es posible que la “diversión” actúe como un indicador indirecto, creando un entorno positivo que favorece de forma natural una mejor comunicación, vínculos más sólidos y colaboración dentro del equipo al volver al entorno laboral.

Los otros 4 aspectos más valorados en una actividad de team building

A partir de las 73 respuestas, identificamos otros cuatro aspectos clave que también fueron valorados:

• Organización – Por ejemplo, que la actividad se realizó según un horario ajustado, o que el organizador supo adaptarse a cambios o peticiones de última hora.

• Guías – Por ejemplo, que los guías fueron dinámicos, profesionales o crearon un ambiente participativo y motivador.

• Experiencia memorable – Por ejemplo, que el equipo hizo fotos, o que revisaron posteriormente las imágenes o vídeos de la actividad.

• Buena relación calidad-precio – Por ejemplo, que el evento tuvo un precio justo o que ofrecía un gran valor por el coste.

Encontramos que un 23 % de los equipos (17 de 73 respuestas) señalaron la organización como el aspecto más importante. Algunos comentarios fueron:

• “Mostraron flexibilidad en todo momento”

• “Muy bien organizado, todo salió según lo previsto”

• “Servicio eficiente”

Esto sugiere que muchas actividades de team building se integran en agendas apretadas —por ejemplo, entre sesiones de seminarios, reuniones internacionales o dentro de una jornada laboral— y que la logística es clave para que encaje sin problemas.

Sin embargo, este aspecto se refiere más a la ejecución del evento que a un resultado positivo directo dentro del equipo.

También descubrimos que un 14 % (5 de 73 respuestas) destacó a los guías como el aspecto más valioso. Esto fue seguido por un 7 % que destacó la memorable experiencia, y un 1 % que mencionó el precio competitivo como el factor más importante.

Cómo se recogieron los datos de la encuesta

Los datos se recopilaron después de pedir a antiguos clientes de BCN Adventure que compartieran su experiencia tras haber realizado una actividad de team building.

Algunos dejaron sus comentarios en una reseña de Google en nuestro perfil de Google Maps.

Otros respondieron directamente por correo electrónico o WhatsApp.

Detectamos que 5 de las respuestas no especificaban claramente qué fue lo más valioso del evento. En estos casos, los antiguos clientes simplemente indicaban que la actividad fue un “éxito”, sin precisar si se referían a la diversión, la organización o algún otro aspecto concreto.